{"id":7237,"date":"2026-09-02T18:16:57","date_gmt":"2026-09-02T11:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/3dolphins.ai\/?p=7237"},"modified":"2026-09-02T18:17:29","modified_gmt":"2026-09-02T11:17:29","slug":"kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/","title":{"rendered":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Cara mengirim pesan <em>broadcast<\/em>, seperti halnya di WhatsApp, memiliki tujuan yang sama, yakni menyampaikan maksud bisnis ke pelanggan dalam jumlah banyak dalam satu waktu. Beberapa kendala yang dialami ketika melakukan <em>broadcast <\/em>WhatsApp adalah penolakan, pembatasan, hingga pemblokiran.<br><br>Meskipun WhatsApp sudah menyediakan aplikasi WhatsApp Bisnis, kemampuan <em>broadcast <\/em>pesan yang terbatas dapat menghambat seluruh proses bisnis. Alasan ini yang membuat bisnis dengan skala menengah hingga tinggi perlu meningkatkan kapabilitas WhatsApp <em>broadcast <\/em>melalui platform berbasis API.<br><br>WhatsApp <em>broadcast<\/em> resmi dengan API memiliki kemampuan jauh di atas <em>broadcast <\/em>manual di aplikasi WhatsApp. Bisnis dapat menyertakan automasi hingga fitur-fitur unggulan WhatsApp untuk meningkatkan performa <em>broadcast<\/em>.<br><br>Untuk memudahkan proses implementasi ini, Anda dapat mempelajari bagaimana cara kirim WhatsApp broadcast resmi beserta kategorisasi tiap broadcast. Selengkapnya akan dibahas melalui artikel 3Dolphins berikut.<br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 32px;\">Kirim WhatsApp Broadcast Resmi<\/span><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp <em>broadcast <\/em>resmi pada dasarnya dibedakan menjadi dua, melalui aplikasi WhatsApp Bisnis dan dengan WhatsApp Business Platform. Keduanya berada di ekosistem resmi Meta.<br><br>Perbedaan keduanya terletak pada kemampuan tiap media untuk melakukan <em>broadcast<\/em>. Aplikasi WhatsApp Bisnis biasa hanya dapat mengirim pesan maksimal ke 256 kontak dalam satu kali kirim. Bisnis juga harus menyimpan seluruh nomor tersebut untuk melakukan <em>broadcast<\/em> meskipun pesan tersebut tidak dapat dipersonalisasi.<br><br>Sementara itu, <em>broadcast <\/em>dengan WhatsApp Business Platform mengizinkan bisnis mengirim pesan ke ribuan kontak dengan personalisasi tanpa khawatir <em>banned<\/em>. Pesan pun akan dikirim secara otomatis berdasarkan jadwal yang sudah diatur, sehingga proses akan jauh lebih <em>seeamless<\/em>.<br><br>Lantas, mengapa bisnis perlu menggunakan kanal resmi untuk mengirim <em>broadcast <\/em>dalam jumlah besar?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">Keuntungan Broadcast WhatsApp dengan WhatsApp Resmi<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisnis yang mengadopsi WhatsApp Bisnis Platform akan dimanjakan dengan beberapa keunggulan yang menguntungkan bisnis. Berikut di antaranya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Menjangkau Pelanggan Langsung<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Mengirim pesan <em>broadcast <\/em>berbeda dengan iklan. Bisnis dapat mengirim pesan promosi, notifikasi, dan pengingat secara spesifik ke pelanggan tertentu. Personalisasi yang dapat ditambahkan dalam pesan yang akan dikirim berdampak pada peningkatan <em>customer experience<\/em>.<br><br>Dalam bisnis berskala besar, personalisasi di WhatsApp <em>broadcast<\/em> menjadi pembeda antara bisnis dan kompetitor. Mempersonalisasi isi pesan dengan kebiasaan dan preferensi pelanggan adalah sebuah langkah strategis yang hanya bisa dilakukan di WhatsApp Business Platform.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Meningkatkan Engagement<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salah satu dampak dari personalisasi di WhatsApp bermuara pada peningkatan <em>engagement<\/em>. Hal ini karena tiap pelanggan memiliki isi pesan berbeda, dimulai dari sapaan hingga isi.<br><br>Memanfaatkan platform besar WhatsApp, potensi <em>broadcast <\/em>dilihat dan pelanggan berinteraksi dengan pesan tersebut akan jauh lebih besar. Hal inilah yang perlu dimanfaatkan bisnis sebagai sarana interaksi dengan pelanggan dengan cara terstruktur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Mendukung Promosi dan Campaign<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Marketing dapat melakukan aktivitas kampanye melalui WhatsApp dengan mengirim pesan <em>broadcast <\/em>berisi promosi. Dengan menempatkan bisnis di <em>channel <\/em>WhatsApp, pelanggan dengan aktivitas besar di kanal ini akan membuat tingkat kesuksesan promosi dapat lebih tinggi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">Kategori Broadcast WhatsApp untuk Bisnis<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam WhatsApp Business Platform, pesan bisnis secara umum dapat dibedakan menjadi tiga kategori utama, yaitu Marketing, Utility, dan Authentication. Setiap kategori memiliki tujuan yang berbeda, sehingga bisnis perlu memilih kategori pesan yang sesuai dengan konteks komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">2.1 Marketing<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesan Marketing digunakan untuk membantu bisnis menjangkau pelanggan dengan konten yang bersifat promosi, engagement, maupun kampanye. Jenis pesan ini bertujuan mendorong pelanggan melakukan tindakan tertentu, seperti membeli produk, menggunakan promo, atau mengikuti campaign.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh penggunaan Marketing:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Promosi<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digunakan untuk menawarkan diskon, voucher, flash sale, atau special offer. Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83c\udf89 Promo Spesial untuk Anda!<br>Nikmati diskon hingga 30% untuk produk pilihan kami. Promo berlaku sampai 7 September 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jangan lewatkan penawarannya!<br>\ud83d\udc49 Belanja Sekarang<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Kampanye<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digunakan untuk mengajak pelanggan mengikuti campaign, event, launching produk, atau aktivitas marketing lainnya. Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\ude80 Produk Baru Segera Hadir!<br>Temukan pengalaman baru bersama [Nama Produk] yang akan diluncurkan pada 10 September 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jadilah yang pertama mendapatkan informasinya.<br>\ud83d\udc49 Lihat Selengkapnya<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Re-engagement<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Digunakan untuk kembali menjangkau pelanggan yang sudah lama tidak berinteraksi dengan bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai, {{nama}}! Sudah lama tidak berbelanja bersama kami. \ud83d\udc4b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Khusus untuk Anda, kami punya voucher diskon Rp50.000 untuk pembelian berikutnya.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gunakan kode <strong>BACK50<\/strong> sebelum 10 September 2026.<br>\ud83d\udc49 Gunakan Voucher<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">2.2 Utility<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesan Utility digunakan untuk menyampaikan informasi yang berkaitan dengan transaksi, aktivitas, atau layanan yang sedang dilakukan pelanggan. Berbeda dengan Marketing, pesan Utility berfokus pada informasi yang dibutuhkan pelanggan dan bukan untuk mempromosikan produk atau layanan.<br><br>Contoh penggunaan Utility:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Konfirmasi Pesanan<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digunakan untuk menginformasikan bahwa pesanan pelanggan telah berhasil dibuat atau diproses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Halo, {{nama}}.<br>Pesanan Anda dengan nomor <strong>#123456<\/strong> telah berhasil dikonfirmasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Total pembayaran: Rp350.000<br>Status: Sedang diproses<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Lihat Detail Pesanan<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Update Pengiriman<\/span><br><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Digunakan untuk memberikan informasi terbaru mengenai status pengiriman.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Halo, {{nama}}.<br>Pesanan #123456 sedang dalam perjalanan dan diperkirakan tiba pada 5 September 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda dapat memantau status pengiriman melalui tombol di bawah.<br>\ud83d\udc49 Lacak Pesanan<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Reminder<\/span><\/strong><br>Digunakan untuk mengingatkan pelanggan mengenai aktivitas atau jadwal yang sudah mereka lakukan atau miliki.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh pesan:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Halo, {{nama}}.<br>Ini adalah pengingat bahwa appointment Anda dijadwalkan besok, 3 September 2026, pukul 10.00 WIB.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc49 Konfirmasi Appointment<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">3. Authentication \/ OTP<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesan Authentication digunakan untuk membantu memverifikasi identitas pengguna melalui kode autentikasi, seperti OTP. Jenis pesan ini biasanya digunakan ketika pelanggan melakukan login, registrasi akun, reset password, atau membutuhkan verifikasi nomor telepon.<br><br>Contoh penggunaan Authentication:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Login OTP<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kode verifikasi Anda adalah <strong>123456<\/strong>.<br>Kode ini berlaku selama 5 menit. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Registrasi Akun<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kode OTP untuk memverifikasi nomor WhatsApp Anda adalah <strong>789012<\/strong>.<br>Kode ini berlaku selama 5 menit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 16px;\">Reset Password<\/span><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gunakan kode <strong>456789<\/strong> untuk mengatur ulang password akun Anda. Kode berlaku selama 5 menit.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Dengan memahami perbedaan Marketing, Utility, dan Authentication, bisnis dapat menentukan kategori pesan yang tepat sebelum membuat WhatsApp Message Template dan mengirimkannya kepada pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">Syarat Mengirim Broadcast WhatsApp Secara Resmi<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebelum mengirim broadcast kepada pelanggan, bisnis perlu memenuhi beberapa persyaratan agar komunikasi dapat dilakukan melalui kanal resmi WhatsApp Business Platform dan tetap mengikuti ketentuan yang berlaku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Menggunakan WhatsApp Business Platform<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk mengirim broadcast dalam skala bisnis, gunakan WhatsApp Business Platform. Platform ini memungkinkan bisnis mengirim pesan kepada pelanggan secara lebih terstruktur serta mengintegrasikan WhatsApp dengan sistem bisnis seperti CRM, customer service platform, atau marketing automation.<br><br>Berbeda dengan WhatsApp Business App yang lebih ditujukan untuk kebutuhan bisnis skala kecil, WhatsApp Business Platform dirancang untuk komunikasi bisnis dalam skala yang lebih besar dan terintegrasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Memiliki WhatsApp Business Account<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisnis perlu memiliki akun bisnis WhatsApp yang terhubung dengan WhatsApp Business Platform. Akun ini menjadi identitas bisnis saat berkomunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp.<br><br>Pastikan informasi bisnis seperti nama, profil, dan detail perusahaan sudah sesuai agar pelanggan dapat mengenali bisnis dengan mudah.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Mendapatkan Opt-in dari Pelanggan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salah satu hal penting sebelum mengirim broadcast adalah memastikan pelanggan telah memberikan opt-in untuk menerima pesan dari bisnis.<br><br>Opt-in berarti pelanggan memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi melalui WhatsApp. Persetujuan ini dapat diperoleh melalui berbagai touchpoint, seperti website, formulir, aplikasi, atau saat proses transaksi.<br><br>Contoh:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cSaya bersedia menerima informasi, promo, dan penawaran dari [Nama Bisnis] melalui WhatsApp.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jangan menggunakan database nomor telepon yang diperoleh tanpa persetujuan pelanggan untuk melakukan broadcast.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Menggunakan WhatsApp Message Template<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk pesan yang dikirim secara proaktif oleh bisnis, terutama ketika berada di luar customer service window, bisnis perlu menggunakan WhatsApp Message Template yang sesuai. Template perlu dibuat berdasarkan tujuan pesan, misalnya:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Marketing<\/strong> untuk promosi dan campaign<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Utility<\/strong> untuk informasi terkait transaksi atau layanan<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Authentication<\/strong> untuk OTP dan verifikasi<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pemilihan kategori harus sesuai dengan isi sebenarnya dari pesan, bukan sekadar memilih kategori yang dianggap paling mudah mendapatkan approval.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Mengikuti Kebijakan WhatsApp<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setiap pesan yang dikirim melalui WhatsApp Business Platform harus mengikuti kebijakan dan ketentuan WhatsApp. Bisnis perlu memastikan pesan tidak mengandung konten yang dilarang serta tidak digunakan untuk mengirim spam atau komunikasi yang tidak diinginkan.<br><br>Selain isi pesan, kualitas interaksi dengan pelanggan juga penting. Tingginya jumlah pelanggan yang memblokir atau melaporkan pesan dapat berdampak pada kualitas messaging bisnis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Menyediakan Opsi untuk Berhenti Menerima Pesan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bisnis juga sebaiknya memberikan cara yang jelas bagi pelanggan untuk berhenti menerima komunikasi marketing jika mereka tidak lagi menginginkannya. Misalnya:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidak ingin menerima informasi promo dari kami? Balas STOP untuk berhenti berlangganan.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Dengan memberikan kontrol kepada pelanggan, bisnis dapat menjaga kualitas database sekaligus mengurangi risiko pesan dianggap mengganggu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Memilih Platform atau Provider Resmi<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jika bisnis tidak membangun integrasi WhatsApp Business Platform sendiri, bisnis dapat menggunakan platform atau provider yang menyediakan akses resmi ke WhatsApp Business Platform.<br><br>Saat memilih provider, pastikan solusi yang digunakan mendukung kebutuhan, seperti broadcast, template management, audience segmentation, automation, analytics, dan integrasi dengan sistem bisnis.<br><br>Setelah seluruh persyaratan tersebut terpenuhi, bisnis dapat mulai menyiapkan audience, membuat template, dan mengirimkan broadcast WhatsApp melalui platform yang digunakan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mengirim broadcast WhatsApp untuk kebutuhan bisnis tidak cukup hanya dengan memiliki database nomor pelanggan. Bisnis perlu memastikan nomor tersebut memiliki izin untuk menerima komunikasi, menentukan kategori pesan, membuat template yang sesuai, lalu mengirimkannya melalui WhatsApp Business Platform.<br><br>Salah satu platform yang dapat digunakan untuk kebutuhan tersebut adalah 3Dolphins. 3Dolphins menyediakan solusi WhatsApp Business Platform yang dapat digunakan untuk WhatsApp Broadcast, termasuk kebutuhan messaging untuk marketing, utility, dan OTP. Berikut langkah-langkahnya.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Tentukan Tujuan Broadcast<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Langkah pertama adalah menentukan tujuan komunikasi sebelum membuat pesan. Tujuan ini akan menentukan kategori template, target audience, hingga CTA yang digunakan. Misalnya:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Ingin meningkatkan penjualan \u2192 <strong>Marketing<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ingin mengirim promo \u2192 <strong>Marketing<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ingin menginformasikan status pesanan \u2192 <strong>Utility<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ingin mengingatkan appointment \u2192 <strong>Utility<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ingin mengirim kode verifikasi \u2192 <strong>Authentication<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menentukan tujuan sejak awal membantu bisnis menghindari penggunaan template yang tidak sesuai dengan isi pesan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Siapkan dan Segmentasikan Database Pelanggan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah tujuan ditentukan, siapkan database pelanggan yang akan menerima broadcast. Jangan langsung mengirim satu pesan kepada seluruh database. Segmentasikan pelanggan berdasarkan informasi yang relevan, seperti:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Demografi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Produk yang pernah dibeli<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Riwayat transaksi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Lokasi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Tahap customer journey<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ketertarikan terhadap produk<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Aktivitas atau engagement sebelumnya<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Misalnya, pelanggan yang baru membeli produk A tidak harus menerima promo produk A lagi. Mereka mungkin lebih relevan menerima informasi mengenai produk pelengkap atau layanan tambahan.<br><br>Dengan segmentasi, pesan yang dikirim dapat menjadi lebih relevan sekaligus mengurangi kemungkinan pelanggan merasa terganggu.<br><br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Pastikan Pelanggan Sudah Memberikan Opt-in<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebelum melakukan broadcast, pastikan pelanggan telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi dari bisnis melalui WhatsApp.<br><br>WhatsApp juga mengharuskan bisnis bertanggung jawab atas metode opt-in dan menghormati permintaan pelanggan untuk berhenti menerima komunikasi. Opt-in dapat dikumpulkan melalui berbagai touchpoint, misalnya:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Website<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Landing page<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Formulir<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Aplikasi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Saat checkout<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Event<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Customer service<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contoh checkbox pada formulir:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2611 Saya bersedia menerima informasi, promo, dan penawaran dari [Nama Bisnis] melalui WhatsApp.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br>Database nomor telepon yang diperoleh tanpa persetujuan sebaiknya tidak digunakan untuk broadcast marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Buat WhatsApp Message Template<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selanjutnya, buat template pesan sesuai dengan tujuan broadcast. Untuk pesan yang diinisiasi oleh bisnis, WhatsApp Business Platform menggunakan template pesan yang telah disetujui. Di luar customer service window, bisnis juga hanya dapat memulai kembali percakapan menggunakan template yang telah disetujui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Template Marketing<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai, {{1}}!<br>Ada promo spesial untuk Anda. Dapatkan diskon {{2}}% hingga {{3}}.<br><br>Jangan lewatkan penawarannya!<br>[Lihat Promo]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Template Utility<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Halo, {{1}}.<br>Pesanan #{{2}} telah dikirim dan diperkirakan tiba pada {{3}}.<br><br>[Lacak Pesanan]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Template Authentication<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kode verifikasi Anda adalah <strong>{{1}}<\/strong>.<br>Kode ini berlaku selama {{2}} menit. Jangan bagikan kode ini kepada siapa pun.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pastikan isi template benar-benar sesuai dengan kategori yang dipilih. Template Marketing tidak seharusnya digunakan untuk menyamarkan pesan promosi sebagai Utility.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Ajukan Template untuk Approval<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah template selesai dibuat, template perlu diajukan untuk ditinjau sebelum digunakan untuk broadcast. Pada tahap ini, perhatikan beberapa elemen seperti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Nama template<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Kategori template<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Isi pesan<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Variable atau parameter<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">CTA<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Bahasa template<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pastikan setiap variable memiliki konteks yang jelas. Misalnya, gunakan <code>{{1}}<\/code> untuk nama pelanggan dan <code>{{2}}<\/code> untuk nomor pesanan sesuai dengan struktur template.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Pilih Audience yang Akan Menerima Broadcast<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah template tersedia, pilih segment pelanggan yang menjadi target campaign. Misalnya, bisnis e-commerce dapat membuat segmentasi seperti:<br><br><strong>Segment A:<\/strong> Customer yang pernah membeli dalam 30 hari terakhir<br>\u2192 Campaign cross-selling<br><br><strong>Segment B:<\/strong> Customer yang belum membeli selama 6 bulan<br>\u2192 Re-engagement campaign<br><br><strong>Segment C:<\/strong> Customer yang pernah melihat produk tertentu<br>\u2192 Product promotion<br><br><strong>Segment D:<\/strong> Seluruh customer yang memiliki opt-in<br>\u2192 Campaign announcement<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di 3Dolphins, WhatsApp dapat digunakan untuk kebutuhan campaign dan promotional messaging dengan pengelolaan audience yang lebih terstruktur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Personalisasikan Isi Pesan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Broadcast tidak harus berarti pesan yang identik untuk semua orang. Dengan menggunakan variable, bisnis dapat memasukkan informasi pelanggan ke dalam pesan, seperti nama, produk, nomor pesanan, atau informasi lain yang relevan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Tentukan Jadwal Pengiriman<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selanjutnya, tentukan kapan broadcast akan dikirim. Waktu pengiriman dapat disesuaikan dengan karakteristik audience dan tujuan campaign. Misalnya, reminder appointment sebaiknya dikirim mendekati waktu appointment, sedangkan campaign promosi dapat dijadwalkan berdasarkan periode promo.<br><br>Untuk campaign besar, bisnis juga dapat mempertimbangkan pengiriman secara bertahap agar performanya dapat dipantau dan dievaluasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Kirim Broadcast melalui Platform WhatsApp Business<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah audience, template, dan jadwal siap, broadcast dapat dikirim melalui platform yang terhubung dengan WhatsApp Business Platform.<br><br>Dengan 3Dolphins, WhatsApp dapat digunakan bukan hanya untuk mengirim broadcast, tetapi juga menjadi bagian dari customer experience yang lebih luas. Platform 3Dolphins menggabungkan WhatsApp Business Platform dengan capabilities seperti omnichannel customer service, chatbot, automation, analytics, dan integrasi dengan sistem bisnis.<br><br>Artinya, alur komunikasi tidak harus berhenti setelah pelanggan menerima broadcast. Contohnya:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Broadcast promo \u2192 Customer klik CTA \u2192 Customer masuk ke WhatsApp \u2192 Chatbot memberikan informasi \u2192 Percakapan diteruskan ke agent \u2192 Sales melakukan follow-up<\/strong><br><br>Dengan workflow seperti ini, WhatsApp dapat digunakan bukan hanya sebagai media broadcast, tetapi sebagai bagian dari customer journey.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Monitor Performa Broadcast<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setelah broadcast dikirim, jangan berhenti pada jumlah pesan yang berhasil dikirim. Evaluasi performanya untuk mengetahui apakah campaign benar-benar menghasilkan engagement atau conversion. Beberapa metrik yang dapat diperhatikan antara lain:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Delivery rate<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Read rate<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Response rate<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Click-through rate<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Conversion rate<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Jumlah pelanggan yang melakukan opt-out<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Jumlah pelanggan yang memblokir bisnis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Data tersebut dapat digunakan untuk menentukan apakah segmentasi, copywriting, CTA, dan waktu pengiriman sudah tepat.<br><br>Platform seperti 3Dolphins juga memungkinkan bisnis mengintegrasikan WhatsApp dengan sistem customer service dan CRM sehingga aktivitas pelanggan dapat menjadi bagian dari workflow bisnis, bukan hanya data campaign yang berdiri sendiri.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Optimalkan Campaign Berdasarkan Hasil<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tahap terakhir adalah melakukan evaluasi dan optimasi. Jika delivery tinggi tetapi response rendah, misalnya, bisnis dapat mengevaluasi kembali relevansi pesan, penawaran, CTA, atau segmentasi audience.<br><br>Sebaliknya, jika sebuah segment menunjukkan engagement dan conversion yang tinggi, segment tersebut dapat digunakan sebagai acuan untuk campaign berikutnya.<br><br>Dengan demikian, proses broadcast WhatsApp sebaiknya tidak berhenti pada <strong>\u201ckirim pesan ke banyak pelanggan\u201d<\/strong>, tetapi menjadi siklus yang terdiri dari <strong>segmentasi \u2192 messaging \u2192 delivery \u2192 engagement \u2192 conversion \u2192 optimization<\/strong>.<br><br>Untuk bisnis yang ingin menjalankan seluruh proses tersebut dalam satu ekosistem, 3Dolphins dapat menjadi salah satu pilihan platform WhatsApp Business yang menghubungkan broadcast dengan customer service, automation, CRM, dan omnichannel customer experience.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">Tips Agar Broadcast WhatsApp Tidak Dianggap Spam<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mengirim broadcast WhatsApp dalam jumlah besar tidak selalu berarti campaign akan efektif. Jika pesan terlalu sering, tidak relevan, atau dikirim kepada pelanggan yang tidak menginginkannya, komunikasi bisnis justru dapat dianggap mengganggu. Karena itu, bisnis perlu memperhatikan relevansi pesan, audience, frekuensi, hingga cara pelanggan memberikan izin komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Pastikan Customer Sudah Memberikan Opt-in<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebelum mengirim broadcast, pastikan pelanggan telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi melalui WhatsApp. Jangan menggunakan database nomor yang diperoleh tanpa persetujuan pelanggan.<br><br>Opt-in membantu memastikan bahwa penerima memang memiliki ekspektasi untuk mendapatkan pesan dari bisnis sekaligus membantu menjaga kualitas komunikasi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Gunakan Segmentasi Audience<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hindari mengirim satu pesan yang sama kepada seluruh database pelanggan. Kelompokkan customer berdasarkan informasi yang relevan, seperti riwayat pembelian, produk yang diminati, lokasi, aktivitas, atau tahap customer journey.<br><br>Misalnya, pelanggan yang baru membeli laptop dapat menerima informasi mengenai aksesori yang relevan, sementara pelanggan yang sudah lama tidak bertransaksi dapat menerima campaign re-engagement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Buat Pesan yang Relevan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Setiap broadcast sebaiknya memiliki alasan yang jelas mengapa pelanggan perlu menerima pesan tersebut. Bandingkan pesan generik seperti:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cHalo! Kami punya promo terbaru. Klik di sini untuk melihatnya.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br>dengan pesan yang lebih personal:<br><br><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cHalo, {{nama}}! Karena Anda sebelumnya membeli {{produk}}, kami punya promo khusus untuk produk pelengkapnya.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><br>Pesan yang memiliki konteks akan terasa lebih relevan dan memberikan alasan yang jelas bagi pelanggan untuk merespons.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Jangan Mengirim Broadcast Terlalu Sering<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terlalu banyak pesan marketing dalam waktu singkat dapat membuat pelanggan merasa terganggu dan meningkatkan kemungkinan mereka melakukan opt-out atau memblokir akun bisnis.<br><br>Buat campaign calendar untuk mengatur frekuensi komunikasi dan memastikan pelanggan tidak menerima terlalu banyak campaign dalam periode yang sama.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Gunakan Template Sesuai Kategori<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pastikan template yang digunakan sesuai dengan tujuan sebenarnya dari pesan. WhatsApp Business Platform memiliki kategori seperti Marketing, Utility, dan Authentication, sehingga isi pesan harus sesuai dengan kategori yang dipilih.<br><br>Pesan promosi, misalnya, seharusnya menggunakan kategori Marketing dan bukan dikategorikan sebagai Utility hanya untuk menghindari klasifikasi Marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Hindari Copywriting yang Terlalu Agresif<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Broadcast WhatsApp tidak harus menggunakan huruf kapital berlebihan, terlalu banyak tanda seru, atau klaim yang berlebihan untuk menarik perhatian.<br><br>Buat pesan yang singkat, jelas, dan fokus pada value yang relevan bagi pelanggan. Gunakan CTA yang sederhana agar penerima memahami tindakan yang perlu dilakukan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Kirim pada Waktu yang Tepat<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Waktu pengiriman juga dapat memengaruhi kemungkinan pelanggan membaca dan merespons pesan. Sesuaikan waktu dengan karakteristik audience dan tujuan campaign. Reminder appointment, misalnya, lebih relevan dikirim mendekati jadwal appointment, sementara campaign promosi dapat disesuaikan dengan periode promo dan kebiasaan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Berikan Opsi untuk Berhenti Menerima Pesan<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk komunikasi marketing, berikan pelanggan cara yang mudah untuk berhenti menerima pesan jika mereka sudah tidak menginginkannya. Permintaan pelanggan untuk berhenti menerima komunikasi perlu dihormati agar hubungan dengan customer tetap terjaga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 22px;\">Pantau Performa Broadcast<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jangan hanya melihat berapa banyak pesan yang berhasil dikirim. Pantau juga bagaimana pelanggan merespons campaign. Beberapa metrik yang dapat diperhatikan antara lain delivery rate, read rate, response rate, click-through rate, conversion rate, serta jumlah opt-out atau block.<br><br>Jika sebuah campaign memiliki tingkat opt-out atau block yang tinggi, evaluasi kembali relevansi pesan, segmentasi audience, frekuensi, dan waktu pengiriman.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-size: 26px;\">3Dolphins untuk WhatsApp Broadcast Aman dan Terukur<\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Broadcast WhatsApp dapat menjadi salah satu kanal komunikasi yang efektif untuk menjangkau pelanggan secara langsung. Namun, keberhasilannya tidak hanya bergantung pada seberapa banyak pesan yang dikirim, tetapi juga pada siapa yang menerima pesan, apa isi pesannya, dan bagaimana bisnis mengelola komunikasi tersebut.<br><br>Untuk kebutuhan bisnis, broadcast WhatsApp dapat digunakan dalam berbagai kategori, mulai dari Marketing untuk promosi dan campaign, Utility untuk informasi transaksi dan layanan, hingga Authentication untuk kebutuhan OTP dan verifikasi.<br><br>Agar dapat mengirim broadcast secara resmi, bisnis perlu menggunakan WhatsApp Business Platform, memastikan pelanggan telah memberikan opt-in, menggunakan template yang sesuai, melakukan segmentasi audience, serta mengikuti kebijakan WhatsApp.<br><br>Dengan 3Dolphins, bisnis dapat mengelola komunikasi WhatsApp secara lebih terintegrasi, mulai dari WhatsApp Broadcast, customer service, chatbot, hingga automation. Dengan begitu, interaksi tidak harus berhenti ketika pelanggan menerima pesan, tetapi dapat dilanjutkan menjadi percakapan dan bagian dari customer journey berikutnya.<br><br>Hubungi tim kami untuk menjadwalkan meeting! Gratis konsultasi!<br><br><\/p>\n\n\n<div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_3  ff_guten_block ff_guten_block-3 ffs_default_wrap'><form data-form_id=\"3\" id=\"fluentform_3\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_3 ff-el-form-top ff_form_instance_3_1 ff-form-loading ffs_default\" data-form_instance=\"ff_form_instance_3_1\" method=\"POST\" action=\"\" ><fieldset  style=\"border: none!important;margin: 0!important;padding: 0!important;background-color: transparent!important;box-shadow: none!important;outline: none!important; min-inline-size: 100%;\">\n                    <legend class=\"ff_screen_reader_title\" style=\"display: block; margin: 0!important;padding: 0!important;height: 0!important;text-indent: -999999px;width: 0!important;overflow:hidden;\">Blank Form (#3)<\/legend><input type='hidden' name='__fluent_form_embded_post_id' value='7237' \/><input type=\"hidden\" id=\"_fluentform_3_fluentformnonce\" name=\"_fluentform_3_fluentformnonce\" value=\"68b5271294\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7237\" \/><div data-type=\"name-element\" data-name=\"names\" class=\"ff-field_container ff-name-field-wrapper\" ><div class='ff-t-container'><div class='ff-t-cell'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_3_names_first_name_' id='label_ff_3_names_first_name_' ><b>Nama<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"names[first_name]\" id=\"ff_3_names_first_name_\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"First Name\" aria-invalid=\"false\" aria-required=\"false\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_1\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_3_email' id='label_ff_3_email' aria-label=\"Email\"><b>Email<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"email\" name=\"email\" id=\"ff_3_email\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Email\" data-name=\"email\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\"><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_3_input_text' id='label_ff_3_input_text' aria-label=\"Company Web\"><b>Company Web<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Company web\" data-name=\"input_text\" id=\"ff_3_input_text\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_2\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_3_input_text_2' id='label_ff_3_input_text_2' aria-label=\"Phone Number\"><b>Phone Number<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text_2\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"+62812345678\" data-name=\"input_text_2\" id=\"ff_3_input_text_2\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\"><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_3_dropdown_1' id='label_ff_3_dropdown_1' aria-label=\"Number of Employees\"><b>Number of Employees<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><select name=\"dropdown_1\" id=\"ff_3_dropdown_1\" class=\"ff-el-form-control  ff_has_multi_select\" data-name=\"dropdown_1\" data-calc_value=\"0\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"false\" aria-labelledby=\"label_ff_3_dropdown_1\"><option value=\"\">Select<\/option><option value=\"1 - 50 Karyawan\"  >1 &#8211; 50 Karyawan<\/option><option value=\"51 - 100 Karyawan\"  >51 &#8211; 100 Karyawan<\/option><option value=\"101 - 500 Karyawan \"  >101 &#8211; 500 Karyawan<\/option><option value=\"501 - 1000 Karyawan\"  >501 &#8211; 1000 Karyawan<\/option><option value=\"1000+ Karyawan\"  >1000+ Employees<\/option><\/select><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_3\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_3_input_text_3' id='label_ff_3_input_text_3' aria-label=\"Job Title\"><b>Job Title<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text_3\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Job title\" data-name=\"input_text_3\" id=\"ff_3_input_text_3\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"false\"><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_3_dropdown' id='label_ff_3_dropdown' aria-label=\"Dari mana Anda menemukan kami?\"><b>Dari mana Anda menemukan kami?<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><select name=\"dropdown\" id=\"ff_3_dropdown\" class=\"ff-el-form-control  ff_has_multi_select\" data-name=\"dropdown\" data-calc_value=\"0\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"true\" aria-labelledby=\"label_ff_3_dropdown\"><option value=\"\">Select<\/option><option value=\"Web Pencarian\"  >Search Engine<\/option><option value=\"Instagram\"  >Instagram<\/option><option value=\"LinkedIn\"  >LinkedIn<\/option><option value=\"Ads\/Iklan\"  >Ads\/Iklan<\/option><option value=\"Acara\"  >Event<\/option><option value=\"Media Masa\"  >Mass Media<\/option><\/select><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_4\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_3_input_text_4' id='label_ff_3_input_text_4' aria-label=\"Company Name\"><b>Company Name<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text_4\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"Company Name\" data-name=\"input_text_4\" id=\"ff_3_input_text_4\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=\"false\"><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label asterisk-right\"><label for='ff_3_description' id='label_ff_3_description' aria-label=\"Apa yang Anda Butuhkan?\"><b>Apa yang Anda Butuhkan?<\/b><\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><textarea aria-required=\"false\" aria-labelledby=\"label_ff_3_description\" name=\"description\" id=\"ff_3_description\" class=\"ff-el-form-control\" rows=\"3\" cols=\"2\" data-name=\"description\" ><\/textarea><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_5\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_1'><div class='ff-t-cell ff-t-column-1' style='flex-basis: 100%;'><div class='ff-el-group  ff-custom_html' tabindex='-1' data-name=\"custom_html-3_1\" ><p>&amp;nbsp;<\/p><\/div><\/div><\/div><div class='ff-el-group ff-text-center ff_submit_btn_wrapper'><button type=\"submit\" class=\"ff-btn ff-btn-submit ff-btn-lg ff_btn_style wpf_has_custom_css\"  aria-label=\"Submit\">Submit<\/button><\/div><\/fieldset><input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"en\"\/><\/form><div id='fluentform_3_errors' class='ff-errors-in-stack ff_form_instance_3_1 ff-form-loading_errors ff_form_instance_3_1_errors'><\/div><\/div>            <script type=\"text\/javascript\">\n                window.fluent_form_ff_form_instance_3_1 = {\"id\":\"3\",\"ajaxUrl\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/wp-admin\\\/admin-ajax.php\",\"settings\":{\"layout\":{\"labelPlacement\":\"top\",\"helpMessagePlacement\":\"with_label\",\"errorMessagePlacement\":\"inline\",\"cssClassName\":\"\",\"asteriskPlacement\":\"asterisk-right\"},\"restrictions\":{\"denyEmptySubmission\":{\"enabled\":false}}},\"form_instance\":\"ff_form_instance_3_1\",\"form_id_selector\":\"fluentform_3\",\"rules\":{\"names[first_name]\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"names[middle_name]\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"names[last_name]\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"email\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true},\"email\":{\"value\":true,\"message\":\"This field must contain a valid email\",\"global_message\":\"This field must contain a valid email\",\"global\":true}},\"input_text\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"input_text_2\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"dropdown_1\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"input_text_3\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"dropdown\":{\"required\":{\"value\":true,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"input_text_4\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}},\"description\":{\"required\":{\"value\":false,\"message\":\"This field is required\",\"global_message\":\"This field is required\",\"global\":true}}},\"debounce_time\":300,\"file_upload_settings\":[]};\n                            <\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cara mengirim pesan broadcast, seperti halnya di WhatsApp, memiliki tujuan yang sama, yakni menyampaikan maksud bisnis ke pelanggan dalam jumlah banyak dalam satu waktu. Beberapa kendala yang dialami ketika melakukan broadcast WhatsApp adalah penolakan, pembatasan, hingga pemblokiran. Meskipun WhatsApp sudah menyediakan aplikasi WhatsApp Bisnis, kemampuan broadcast pesan yang terbatas dapat menghambat seluruh proses bisnis. Alasan [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":4111,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1,5],"tags":[],"class_list":["post-7237","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-semua","category-whatsapp"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"3dolphins.ai\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-02T11:16:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-02T11:17:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"450\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"3Dolphins AI\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3Dolphins AI\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"3Dolphins AI\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005\"},\"headline\":\"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi\",\"datePublished\":\"2026-09-02T11:16:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-02T11:17:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/\"},\"wordCount\":3006,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp\",\"articleSection\":[\"Semua Artikel\",\"WhatsApp\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/\",\"name\":\"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp\",\"datePublished\":\"2026-09-02T11:16:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-02T11:17:29+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005\"},\"description\":\"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp\",\"width\":600,\"height\":450},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/\",\"name\":\"3dolphins.ai\",\"description\":\"Artificial Intelligence dan Omnichannel Platform Provider\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005\",\"name\":\"3Dolphins AI\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"3Dolphins AI\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/3dolphins.ai\\\/en\\\/author\\\/3d0lphiiv5\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai","description":"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai","og_description":"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.","og_url":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/","og_site_name":"3dolphins.ai","article_published_time":"2026-09-02T11:16:57+00:00","article_modified_time":"2026-09-02T11:17:29+00:00","og_image":[{"width":600,"height":450,"url":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","type":"image\/webp"}],"author":"3Dolphins AI","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"3Dolphins AI","Est. reading time":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/"},"author":{"name":"3Dolphins AI","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/#\/schema\/person\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005"},"headline":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi","datePublished":"2026-09-02T11:16:57+00:00","dateModified":"2026-09-02T11:17:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/"},"wordCount":3006,"image":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","articleSection":["Semua Artikel","WhatsApp"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/","url":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/","name":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi - 3dolphins.ai","isPartOf":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","datePublished":"2026-09-02T11:16:57+00:00","dateModified":"2026-09-02T11:17:29+00:00","author":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/#\/schema\/person\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005"},"description":"Pelajari cara kirim broadcast WhatsApp resmi untuk bisnis dengan WhatsApp Business Platform. Ketahui kategori, syarat, tips, dan solusinya bersama 3Dolphins.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#primaryimage","url":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","contentUrl":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","width":600,"height":450},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/kategori-dan-cara-kirim-broadcast-whatsapp-resmi\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/3dolphins.ai\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kategori dan Cara Kirim Broadcast WhatsApp Resmi"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/#website","url":"https:\/\/3dolphins.ai\/","name":"3dolphins.ai","description":"Artificial Intelligence dan Omnichannel Platform Provider","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/3dolphins.ai\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/3dolphins.ai\/#\/schema\/person\/56ead4589f245ec7454aceab6f8e6005","name":"3Dolphins AI","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/81cc858e54d313b1beac85961b6e0ac7188824e269207ae4fd7b0b8521d887a7?s=96&d=mm&r=g","caption":"3Dolphins AI"},"url":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/author\/3d0lphiiv5\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/3dolphins.ai\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Ilustrasi-Manfaat-Broadcast-WhatsApp.webp","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7237","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7237"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7237\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7242,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7237\/revisions\/7242"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4111"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7237"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7237"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/3dolphins.ai\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7237"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}