chatbot ai Archives - 3dolphins.ai

15 Strategi WhatsApp Marketing untuk Tiap Industri di 2026

November 14, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel, WhatsApp
no comments

Strategi WhatsApp marketing adalah bagian penting dari bisnis yang memanfaatkan WhatsApp sebagai media mempromosikan produk atau jasa. Berbagai cara meningkatkan penjualan dan revenue di WhatsApp dapat dioptimalkan melalui optimalisasi fitur-fitur kanal ini. Berangkat dari popularitas WhatsApp di Indonesia, strategi marketing di WhatsApp dapat dijadikan sebagai upaya untuk membangun bisnis di akhir tahun 2025 hingga menjelang tahun 2026. Tidak dimungkiri…

Cara Mendapatkan Verified WhatsApp Bisnis Tanpa Repot

November 11, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel, WhatsApp
no comments

WhatsApp verified menjadi tanda yang tersemat pada profil bisnis untuk memberikan kepercayaan kepada pelanggan ketika berinteraksi dengan bisnis melalui WhatsApp. Badge verified ini menandakan Meta telah memverifikasi akun berdasarkan beberapa ketentuan yang sudah diatur. Tanda ini bukan sekadar penambahan “aksesori” yang terpampang pada profil WhatsApp, melainkan sebagai penanda bahwa bisnis adalah pihak tepercaya. Hal ini menghindari pelanggan terperangkap pada…

Omnichannel Chatbot: Pengertian, Fitur, dan Manfaatnya

October 28, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

Omnichannel chatbot memungkinkan bisnis menjawab pertanyaan-pertanyaan nasabah dengan cepat dengan adanya bantuan kecerdasan buatan (AI) yang diintegrasikan di dalam sistem chatbot. Baik omnichannel maupun chatbot yang berdiri sendiri-sendiri mampu memberikan dampak positif terhadap pelayanan pelanggan. Bisa dibayangkan apabila keduanya dikolaborasikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang menyeluruh. Kali ini, artikel 3Dolphins akan membahas mengenai omnichannel chatbot yang dapat dimanfaatkan…

tata cara implementasi chatbot AI Bank di Indonesia

Bagaimana Cara Implementasi Chatbot AI Bank di Indonesia?

October 24, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

Setelah mengenal apa itu chatbot AI bank, selanjutnya pembahasan akan berkaitan dengan cara implementasi chatbot AI bank, terutama di Indonesia. Penerapan chatbot AI bank di Indonesia perlu dimulai dengan menentukan tujuan, memilih platform, hingga akhirnya melakukan implementasi. Chatbot AI di bank Indonesia umumnya menjawab beberapa pertanyaan atau permasalahan umum nasabah. Meskipun begitu, bank perlu memperhatikan kebijakan yang berlaku agar…

Chatbot Banking VS Call Center: Apa Pilihan Nasabah?

October 22, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

Sebagai garda terdepan dalam menghadapi masalah nasabah, bank memerlukan customer service yang cepat untuk memudahkan customer journey. Tidak dapat dimungkiri, kehadiran chatbot perbankan mampu menjawab hal tersebut. Bisa dikatakan hampir tidak mungkin bank menginvestasikan agen manusia untuk mengisi ruang call center untuk mengantisipasi panggilan yang hadir di luar jam kerja, tengah malam misalnya. Namun, kehadiran customer service tetap harus…

chatbot perbankan atau chatbot ai bank adalah solusi digitalisasi perbankan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Kenapa Chatbot Perbankan Jadi Solusi Layanan Keuangan?

October 17, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

Chatbot perbankan adalah alat bantu yang dimanfaatkan industri perbankan untuk berinteraksi dengan nasabah untuk penyelesaian masalah hingga transaksi. Penggunaan chatbot kerap kali dijadikan solusi untuk bank dalam menjawab pertanyaan umum yang diajukan oleh nasabah. Bank mengimplementasi teknologi yang didasari oleh kecerdasan buatan ini untuk meraih berbagai manfaat. Penasaran bagaimana bank mengadaptasi chatbot hingga contoh sukses penggunaan chatbot bagi perbankan?…

NLP Chatbot vs Generative AI Chatbot: Mana yang Tepat untuk Bisnis?

September 23, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

Keberadaan chatbot di dunia yang memerlukan kecepatan kian bertambah. Tidak heran apabila banyak perusahaan memilih untuk memulai eskalasi dengan pengadaan chatbot. Namun, tahukah Anda, ada beberapa pilihan layanan chatbot yang dapat dipilih sesuai kebutuhan? Melalui artikel ini, 3dolphins akan menjabarkan dua jenis chatbot yang banyak digunakan oleh bisnis, yaitu chatbot berbasis NLP (natural language processor) dan chatbot AI–yang diintegrasikan dengan…

Masa Depan Keuangan: Menggali Potensi Gen AI in Banking

June 18, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

source: freepik Industri perbankan selalu berada di garis depan inovasi, beradaptasi dengan perubahan teknologi untuk melayani nasabah dengan lebih baik. Saat ini, salah satu gelombang inovasi terbesar datang dari Generative AI (Gen AI). Lebih dari sekadar otomatisasi, Gen AI memiliki potensi revolusioner untuk mengubah cara bank beroperasi, mulai dari layanan pelanggan hingga deteksi penipuan dan personalisasi produk. Mari kita…

Revolusi Percakapan: Menggali Potensi Keberhasilan Chat AI di Indonesia

June 18, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

source: freepik Di era digital yang serba cepat ini, komunikasi telah menjadi tulang punggung setiap interaksi, baik personal maupun profesional. Dari aplikasi pesan instan hingga layanan pelanggan, kecepatan dan efisiensi adalah kunci. Di sinilah AI Chat hadir sebagai agen perubahan, merevolusi cara kita berkomunikasi dan berinteraksi. Di Indonesia, potensi teknologi ini mulai digali secara mendalam, membawa dampak signifikan bagi…

Tingkatkan Penjualan Retail dengan Memanfaatkan Kekuatan Chatbot AI

June 10, 2025
By:admin
Category:Semua Artikel
no comments

source: pexels Di era digital yang serba cepat ini, persaingan di sektor retail semakin ketat. Pelanggan memiliki lebih banyak pilihan dan ekspektasi yang terus meningkat. Untuk tetap relevan dan kompetitif, pelaku bisnis retail perlu mencari cara inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan, memberikan pengalaman yang personal, dan pada akhirnya, mendorong penjualan. Salah satu teknologi yang sedang menjadi sorotan dan terbukti…