Untuk mengetahui kemajuan performa bisnis, Key Performance Indicator (KPI) menjadi salah satu elemen krusial yang dapat dijadikan sebagai tolak ukur untuk mencapai target atau tujuan bisnis. Key Performance Indicator adalah alat yang berfungsi sebagai parameter untuk menilai sejauh mana kinerja bisnis dalam meraih tujuan yang telah ditentukan. Artikel ini akan mengulas lebih detail tentang definisi KPI, fungsi, jenis-jenis, serta strategi…