Blogs

Integrasi CRM dengan WhatsApp: Cara Kerja, Manfaat, dan Cara Memilih Platform

Banyak tim sales dan customer service di Indonesia masih memisahkan chat WhatsApp dari data pelanggan di CRM. Akibatnya, riwayat pembelian, status tiket, dan janji follow-up tercecer di ponsel agen.Integrasi CRM dengan WhatsApp menghubungkan percakapan real-time ke profil pelanggan yang sama. Setiap pesan masuk bisa membuka konteks lengkap, memperbarui pipeline, dan memicu tindak lanjut otomatis tanpa salin-tempel manual.Artikel ini membahas cara…

Read More icon
Bagaimana cara daftar TikTok Shop Seller Center? Ini 5 tahapannya

5 Tahap Cara Daftar TikTok Shop Seller Center dan Syaratnya

Cara mendaftar TikTok Shop bagi pengguna yang berniat menjalankan bisnisnya di TikTok dimulai dengan mengunjungi TikTok Seller Center. Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam proses ini, seperti usia pendaftar, jenis bisnis, dan hal-hal lain.   Sebagai platform yang saat ini tengah naik daun, TikTok dapat dijadikan wadah, baik bagi bisnis berskala kecil-menengah hingga menengah-besar, untuk mengembangkan bisnis. Fitur-fitur…

Read More icon

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Apa Itu CRM dan Fungsinya?

source: freepik   Di era bisnis yang kompetitif saat ini, pelanggan bukan hanya sekadar pembeli, melainkan aset berharga yang harus dijaga. Membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan adalah kunci keberlanjutan bisnis. Salah satu strategi paling efektif untuk mencapai hal ini adalah dengan menerapkan Customer Relationship Management (CRM). Tapi, apa sebenarnya CRM itu dan bagaimana fungsinya dapat membantu bisnis Anda? Mari kita…

Read More icon