Peran Generatif AI dalam Event Bukan berlebihan apabila mengatakan bahwa AI secara umum telah menguasai dunia. Apa pun industri yang dijalani, pengguna cenderung mengeksplor manfaat penggunaan AI untuk mempermudah hidup. Lantas, bagaimana dengan industri yang berkaitan dengan manusia dan publik, seperti industri acara? Akankah AI dapat diadaptasi pada industri ini seperti industri lain, seperti automotif atau finansial? Artikel ini akan…
source: freepik Kirim pesan otomatis di WhatsApp pada umumnya dapat dilakukan dengan berbagai cara. Beberapa caranya, antara lain dengan fitur aplikasi WhatsApp Bisnis, WhatsApp Business Platform (WhatsApp Business API), atau menggunakan pihak ketiga. Artikel ini adalah jawaban yang tepat untuk mengetahui bagaimana menggunakan fitur ini. Fitur Kirim Pesan Otomatis di WhatsApp Fenomena otomatisasi pesan ini menjadi perhatian terutama di WhatsApp…
source: freepik Di era digital ini, kecepatan dan efisiensi menjadi kunci dalam setiap aspek bisnis, tak terkecuali dalam layanan pelanggan. Chatbot customer service telah menjadi solusi populer yang sering diidentikkan dengan otomatisasi semata. Namun, sesungguhnya peran chatbot jauh lebih luas dari itu. Artikel ini akan membahas manfaat serta tantangan dalam implementasi chatbot customer service, dan bagaimana solusi omnichannel customer…
