Mengenal 3Dolphins
3Dolphins adalah perusahaan di bidang teknologi, khususnya terkait customer experience, yang didirikan oleh PT Inmotion Inovasi Teknologi pada tahun 2015.
Dengan dukungan AI, khususnya generative AI, pada solusi Omnichannel Customer Service dan Chatbot AI, 3Dolphins mendorong layanan mutakhir dan mudah bagi bisnis. Sehingga, bisnis dari berbagai industri dapat meningkatkan kepuasan pelanggan hingga penjualan.
Bagaimana Tanggapan Klien Tentang 3Dolphins?
With 3Dolphins, we can handle customer complaints more easily across multiple communication channels. The process has become more efficient, and issues are resolved faster.
Daniel Manurung
Head of Product at Moxa
3Dolphins’ chatbot and omnichannel solutions enhance operational efficiency, accelerate response times, and simplify services. As a result, customer satisfaction increased by 35% with a consistent multi-channel experience.
Adrian Soewardjo
Head of Operations of Bank Saqu by PT Bank Jasa Jakarta
3Dolphins.ai makes our vision and missions doable with Alin
Sigit Triyono
Secretary Of Lembaga Alkitab Indonesia
Pencapaian
6
Penghargaan
200+
Klien
10+
Partner
Info Terbaru dari Kami
Dapatkan lebih banyak informasi terbaru dari blog kami
Omnichannel dan Multichannel: Mana yang Tepat untuk CX?
Setiap bisnis yang tumbuh akan sampai pada titik ketika satu kanal tidak lagi cukup. Email…
Otomatisasi FAQ Pelanggan: Cara Kerja, Manfaat, dan Teknologi
Otomatisasi FAQ pelanggan adalah penerapan teknologi, mulai dari chatbot berbasis aturan hingga AI generatif, untuk…
Knowledge Base Customer Service: Cara Buat dan Manfaatnya
Knowledge base customer service adalah sistem terpusat yang menyimpan informasi produk, prosedur, dan kebijakan perusahaan.…
