Omnichannel eCommerce: Pengertian dan Jenis Bisnis yang Paling Cocok
Siapa yang tidak mengenal sistem belanja daring saat ini? Sejak pandemi Covid-19 melanda, masyarakat mulai…
CRM Omnichannel: Dashbord Tunggal, 22+ Kanal dari 3Dolphins
Memulai bisnis berarti mengembangkan bisnis ke skala yang lebih besar. Namun, sebuah tantangan akan mencuat…
Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API, Ungkap Cara Mendapatkannya!
WhatsApp tengah jadi aplikasi percakapan primadona saat ini, khususnya di Indonesia. Sebuah data yang disampaikan…
7 Contoh KPI Customer Service Tahun 2025
Key Performance Indicator (KPI) customer service adalah indikator penting yang digunakan bisnis untuk mengukur dan…
NLP Chatbot vs Generative AI Chatbot: Mana yang Tepat untuk Bisnis?
Keberadaan chatbot di dunia yang memerlukan kecepatan kian bertambah. Tidak heran apabila banyak perusahaan memilih…
Generatif AI sebagai Rahasia Sukses Event
Peran Generatif AI dalam Event Bukan berlebihan apabila mengatakan bahwa AI secara umum telah menguasai…
Apa Itu WhatsApp Business Calling API? Pengertian hingga Cara Kerjanya
WhatsApp Business Calling API, Terobosan Baru WhatsApp Business Platform Bisnis kerap kali menerapkan WhatsApp Business…
Mengenal Sales Assistant dan Keterampilan yang Dibutuhkan untuk Sukses
source: freepik Dalam dunia penjualan yang kompetitif, mencapai target dan membangun hubungan baik dengan…
Membedah Customer Service: Apa Itu, Manfaat, dan Tantangannya?
source: freepik Di era digital yang serba cepat ini, customer service bukan lagi sekadar…
WA Anti Spam: Ketahui Cara Mencegah dan Mengatasinya Agar Tenang
source: freepik WhatsApp telah menjadi alat komunikasi yang tak terpisahkan, baik untuk personal maupun…
