Evolusi AI yang bergerak cepat menuntut bisnis untuk beradaptasi secara kilat, seperti memahami agentic AI saat ini. Tiga tahun lalu, bisnis berlomba-lomba mengadopsi chatbot, disusul dengan fenomena masif generative AI. Hari ini, agentic AI mulai menggeser keduanya.Mengapa agentic AI dihadirkan? Sederhananya karena agentic AI bekerja untuk mengubah cara kerja itu sendiri. Dengan AI ini, tidak ada lagi sistem yang menunggu…
Agentic AI dalam industri financial service adalah angin segar di tengah tekanan regulasi yang semakin ketat, ekspektasi nasabah yang terus naik, dan kebutuhan untuk mendeteksi fraud secara real-time. Beban operasional yang terus bertambah itu tidak dapat lagi diselesaikan hanya dengan menambah jumlah karyawan.Teknologi AI generasi sebelumnya, termasuk chatbot AI dan rule-based (NLP), sudah memberikan efisiensi awal. Namun, terdapat batas yang tidak…
Coba ketik "solusi AI untuk customer service" di mesin pencari. Dalam hitungan detik, ratusan vendor muncul, sebagian menawarkan chatbot, sebagian lagi menawarkan AI agent. Keduanya terdengar canggih sekaligus sama-sama mengeklaim bisa meningkatkan efisiensi bisnis. Namun, tahukah bahwa keduanya bukan hal yang sama. Memilih tanpa memahami perbedaannya bisa berujung pada investasi teknologi yang tidak sesuai kebutuhan. Artikel ini membantu Anda memahami…
TL;DR - Agentic AI adalah sistem AI yang bekerja secara otonom—merencanakan, memutuskan, dan mengeksekusi tugas tanpa perlu diarahkan langkah demi langkah.- Berbeda dari Generative AI yang hanya merespons prompt, agentic AI bisa menjalankan alur kerja kompleks secara mandiri.- Karakteristik utamanya: proaktif, adaptif, kolaboratif, terfokus, dan memiliki memori kontekstual.- Di 3Dolphins, teknologi ini hadir lewat fitur Process Flow untuk otomasi…
