Chatbot AI telah menjadi perbincangan hangat dan dipakai oleh berbagai bisnis dengan harapan meningkatkan efisiensi, layanan pelanggan, dan keterlibatan pengguna. Janji otomatisasi percakapan, respon cepat 24/7, dan personalisasi interaksi terdengar sangat menarik. Namun, kenyataannya, tidak sedikit implementasi chatbot AI yang berakhir dengan kekecewaan, bahkan kegagalan. Pengguna frustasi, bisnis tidak merasakan dampak positif yang diharapkan, dan investasi pun terasa sia-sia.…

Dalam era digital yang serba cepat ini, komunikasi yang efektif menjadi kunci keberhasilan bagi setiap institusi, termasuk kampus. WhatsApp, sebagai aplikasi pesan instan yang paling populer, menawarkan dua fitur utama yang sering digunakan untuk komunikasi: WhatsApp Blast dan Grup WhatsApp. Namun, mana yang lebih efektif untuk komunikasi kampus? Artikel ini akan membahas perbandingan antara keduanya untuk membantu kampus memilih strategi…

Dalam era digital yang serba cepat ini, e-commerce telah menjadi pusat perhatian perdagangan global. Persaingan yang ketat menuntut pelaku e-commerce untuk terus berinovasi dalam strategi pemasaran dan penjualan. Salah satu alat yang terbukti efektif dalam meningkatkan konversi penjualan adalah WhatsApp Business Platform.   Mengapa WhatsApp Business Platform Penting untuk E-Commerce?   WhatsApp, dengan lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh…

  Di era digital yang serba cepat ini, komunikasi langsung dan personal menjadi kunci utama dalam strategi penjualan. Salah satu alat yang terbukti efektif dalam mencapai hal ini adalah WhatsApp Broadcast. Fitur ini memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan ke banyak kontak sekaligus, membuka peluang besar untuk meningkatkan penjualan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.   Mengapa WhatsApp Broadcast Efektif untuk Sales?…

    WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi paling populer di dunia, termasuk di Indonesia. Dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya, WhatsApp menawarkan potensi besar bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan, membangun hubungan, dan meningkatkan penjualan. Namun, berjualan di WhatsApp memerlukan strategi yang tepat agar lebih menarik dan efektif. Materi ini akan membahas berbagai cara untuk memaksimalkan potensi WhatsApp dalam…

  Personalized marketing adalah salah satu strategi pemasaran suatu perusahaan yang menyesuaikan pesan, produk atau layanan dengan menyesuaikan keinginan dan kebutuhan individu pelanggan yang bertujuan meningkatkan keterlibatan dan konversi. Personalized marketing dapat membantu suatu perusahaan mendekatkan diri dengan pelanggan lewat preferensi keterlibatan secara pendekatan individu.    Tujuan    Meningkatkan Customer Experience Dengan menerapkan personalized marketing membantu memberikan pengalaman yang relevan…