Sebuah marketing plan yang efektif tidak harus rumit. Justru, rencana yang sederhana dan fokus seringkali lebih mudah diimplementasikan dan dipantau hasilnya. Berikut adalah contoh kerangka marketing plan sederhana yang bisa Anda adaptasi: 1. Ringkasan Eksekutif - Sebutkan tujuan pemasaran utama Anda secara singkat. - Gambarkan target audiens dan proposisi nilai unik produk/layanan Anda. - Sertakan ringkasan strategi…
Dalam dunia penjualan, istilah Sales Taking Order merujuk pada proses penerimaan pesanan dari pelanggan. Ini adalah langkah krusial yang menjembatani antara upaya pemasaran dan realisasi pendapatan. Lebih dari sekadar mencatat barang atau jasa yang diinginkan, sales taking order yang efektif melibatkan pemahaman kebutuhan pelanggan, memberikan informasi yang relevan, dan memastikan pengalaman pemesanan yang lancar. Secara sederhana, sales taking…
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, CSAT adalah salah satu metrik terpenting untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Singkatan dari Customer Satisfaction Score, CSAT digunakan untuk menilai seberapa puas pelanggan terhadap layanan atau produk yang mereka terima, biasanya melalui survei langsung setelah interaksi. Mengapa CSAT penting? Karena pelanggan yang puas tidak hanya lebih loyal, tetapi juga berpotensi menjadi promotor…
Departemen Sumber Daya Manusia (HR) adalah jantung dari setiap organisasi. Mereka bertanggung jawab atas berbagai tugas krusial, mulai dari rekrutmen, onboarding, manajemen kinerja, hingga menjawab pertanyaan karyawan. Namun, seringkali tim HR kewalahan dengan tugas-tugas rutin dan repetitif, yang menghabiskan waktu dan energi yang seharusnya bisa dialokasikan untuk inisiatif strategis yang lebih penting. Di sinilah peran chatbot AI menjadi semakin…
Verified WhatsApp untuk Bisnis Di era digital yang serbacepat ini, WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi paling populer di dunia, tak terkecuali di Indonesia. Lebih dari sekadar bertukar pesan, WhatsApp kini menjelma menjadi alat penting bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan. Salah satu fitur yang semakin relevan bagi bisnis adalah Centang Biru WhatsApp atau WhatsApp Verified Badge. Lencana verifikasi…
Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, membangun merek yang kuat dan dikenali adalah kunci keberhasilan. Salah satu elemen fundamental dalam membangun merek yang kokoh adalah Corporate Identity. Secara sederhana, corporate identity merujuk pada bagaimana sebuah perusahaan menampilkan dirinya kepada publik, baik secara visual maupun non-visual. Ini mencakup segala sesuatu mulai dari logo dan palet warna hingga budaya perusahaan…
