Category Archives

TikTok Shop sebagai fitur social commerce dari TikTok

Apa Itu TikTok Shop? Ini Fitur dan Manfaat untuk Bisnis

TikTok Shop adalah alat yang telah mengubah cara pelanggan berbelanja online. Kini, mencari produk secara tradisional di situ-situs e-commerce digantikan dengan membeli produk yang ditemukan di media sosial secara langsung. Pengguna media sosial dapat langsung memproses pembelian melalui unggahan, review, rekomendasi, hingga live.   Fenomena ini berhasil mengubah TikTok dan berbagai media sosial lain menjadi mal virtual. Itulah mengapa social…

Read More icon
tiktok shop dalam strategi social commerce

Kenapa TikTok Shop Penting dalam Strategi Social Commerce?

TikTok sebagai media sosial bukan hanya sebatas wadah berekspresi, melainkan juga sebagai tempat terjadinya proses jual-beli. Itulah kenapa TikTok kini juga menjadi bagian dari social commerce.   TikTok social commerce mengizinkan pengguna bertemu dengan produk yang disukai dan langsung melakukan pembelian di platform yang sama. Ini memudahkan bisnis untuk terus terhubung dengan pelanggan tanpa kehilangan satu detik pun.   Fenomena…

Read More icon
social commerce adalah aktivitas menggunakan media sosial sebagai alat untuk melakukan penjualan langsung ke pelanggan di dalam platform.

Apa Itu Social Commerce? Contoh dan Perbedaannya dengan E-Commerce

Media sosial kini bukan hanya sekadar tempat bersosialisasi, melainkan juga sebagai tempat bertransaksi, sehingga social commerce hadir. Social commerce memanfaatkan penggunaan media sosial yang masif untuk menjadi ladang bisnis bagi pengguna.   Ada beberapa hal membingungkan berkaitan dengan social commerce apabila disandingkan dengan e-commerce. Dengan demikian, artikel ini akan membahas hal-hal berkaitan dengan topik ini dan apa saja yang bisa…

Read More icon
omnichannel chatbot

Omnichannel Chatbot: Pengertian, Fitur, dan Manfaatnya

Omnichannel chatbot memungkinkan bisnis menjawab pertanyaan-pertanyaan nasabah dengan cepat dengan adanya bantuan kecerdasan buatan (AI) yang diintegrasikan di dalam sistem chatbot.   Baik omnichannel maupun chatbot yang berdiri sendiri-sendiri mampu memberikan dampak positif terhadap pelayanan pelanggan. Bisa dibayangkan apabila keduanya dikolaborasikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang menyeluruh.   Kali ini, artikel 3Dolphins akan membahas mengenai omnichannel chatbot yang dapat dimanfaatkan…

Read More icon
tata cara implementasi chatbot AI Bank di Indonesia

Bagaimana Cara Implementasi Chatbot AI Bank di Indonesia?

Setelah mengenal apa itu chatbot AI bank, selanjutnya pembahasan akan berkaitan dengan cara implementasi chatbot AI bank, terutama di Indonesia. Penerapan chatbot AI bank di Indonesia perlu dimulai dengan menentukan tujuan, memilih platform, hingga akhirnya melakukan implementasi.   Chatbot AI di bank Indonesia umumnya menjawab beberapa pertanyaan atau permasalahan umum nasabah. Meskipun begitu, bank perlu memperhatikan kebijakan yang berlaku agar…

Read More icon
1 2 3 4 5 6 27