source: freepik Di era bisnis yang kompetitif saat ini, pelanggan bukan hanya sekadar pembeli, melainkan aset berharga yang harus dijaga. Membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan adalah kunci keberlanjutan bisnis. Salah satu strategi paling efektif untuk mencapai hal ini adalah dengan menerapkan Customer Relationship Management (CRM). Tapi, apa sebenarnya CRM itu dan bagaimana fungsinya dapat membantu bisnis Anda? Mari kita…
source: pexels Di era disrupsi teknologi seperti sekarang, transformasi digital bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan bagi setiap bisnis, baik Usaha Kecil Menengah (UKM) maupun perusahaan besar. Proses ini melibatkan pengintegrasian teknologi digital ke semua area bisnis, secara fundamental mengubah cara beroperasi dan memberikan nilai kepada pelanggan. Namun, banyak yang bingung harus memulai dari mana. Artikel ini akan…
source: pexels Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, memahami pelanggan adalah kunci utama untuk mencapai kesuksesan. Salah satu cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan membuat customer profile atau profil pelanggan. Apa sebenarnya customer profile itu dan mengapa ia begitu penting bagi strategi bisnis Anda? Mari kita bahas tuntas! Apa Itu Customer Profile? source: freepik Customer…
source: pexels Di era digital yang kompetitif ini, departemen Sumber Daya Manusia (HR) tidak lagi hanya berurusan dengan administrasi. HR kini menjadi tulang punggung strategis yang bertanggung jawab menarik, mengembangkan, dan mempertahankan talenta terbaik. Untuk menghadapi tantangan ini, Generative AI (Gen AI) hadir sebagai inovasi transformatif yang mampu merevolusi fungsi HR, meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkaya pengalaman karyawan. …
source: freepik Di era digital yang bergerak cepat ini, bisnis terus mencari cara inovatif untuk tetap relevan dan terhubung dengan audiens target mereka. Salah satu terobosan paling menarik adalah Generative AI (Gen AI) dalam digital marketing. Gen AI, sebuah cabang kecerdasan buatan, memungkinkan pembuatan konten baru dan orisinal, merevolusi cara brand berinteraksi dengan pelanggan. Kekuatan Gen AI dalam…
source: freepik Dalam beberapa tahun terakhir, istilah Large Language Model (LLM) telah menjadi sorotan utama di dunia teknologi. Dari percakapan sehari-hari hingga aplikasi bisnis yang kompleks, LLM telah mengubah cara kita berinteraksi dengan informasi dan satu sama lain. Tapi, apa sebenarnya LLM itu, dan bagaimana teknologi ini akan membentuk masa depan? Memahami Large Language Model (LLM) Secara…
