Category Archives

Layanan Pelanggan Digital: Lebih dari Sekadar Respon Cepat

  Di era digital yang serba terhubung ini, layanan pelanggan telah bertransformasi secara signifikan. Bukan lagi sekadar menjawab pertanyaan atau menyelesaikan keluhan melalui satu saluran komunikasi, layanan pelanggan digital kini menjadi garda depan dalam membangun hubungan yang kuat dan langgeng dengan konsumen. Lebih dari sekadar respons cepat, layanan pelanggan digital yang efektif adalah tentang memberikan pengalaman yang holistik, personal, dan…

Read More icon

Mengenal Product Life Cycle: Pengertian, Tahapan, dan Contohnya

  Dalam dunia bisnis yang dinamis, setiap produk memiliki perjalanan uniknya sendiri. Perjalanan ini dikenal sebagai Product Life Cycle (PLC) atau siklus hidup produk. Memahami PLC sangat penting bagi perusahaan untuk merencanakan strategi yang efektif di setiap tahapnya, mulai dari peluncuran hingga akhirnya produk tersebut tidak lagi dipasarkan.   Secara sederhana, Product Life Cycle menggambarkan evolusi suatu produk sejak diperkenalkan…

Read More icon

Contoh Kalimat Promosi Kreatif yang Dapat Menarik Banyak Pelanggan

  Di tengah lautan informasi dan persaingan bisnis yang ketat, menarik perhatian pelanggan bukanlah perkara mudah. Dibutuhkan lebih dari sekadar menyebutkan produk atau layanan Anda. Kreativitas dalam menyampaikan pesan promosi menjadi kunci untuk membedakan diri dan memikat hati calon pembeli. Berikut adalah beberapa contoh kalimat promosi kreatif yang bisa Anda jadikan inspirasi:   1. Bermain dengan Rasa Ingin Tahu  …

Read More icon

Chat Otomatis WhatsApp: Ketahui Kegunaan dan Contohnya

  Di era serba cepat ini, efisiensi dalam berkomunikasi menjadi kunci utama, terutama bagi bisnis. Salah satu fitur canggih yang dapat meningkatkan efisiensi komunikasi bisnis adalah chat otomatis WhatsApp. Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada pelanggan atau kontak tertentu berdasarkan pemicu ( trigger) yang telah ditentukan. Lantas, apa saja kegunaan dan bagaimana contoh implementasinya? Mari kita…

Read More icon

Relationship Marketing adalah? Strategi Serta Manfaatnya Dalam Bisnis

  Di era persaingan bisnis yang semakin sengit, fokus pada transaksi tunggal saja tidak lagi cukup untuk membangun kesuksesan jangka panjang. Relationship marketing hadir sebagai pendekatan strategis yang menekankan pada pembangunan dan pemeliharaan hubungan yang kuat dan saling menguntungkan dengan pelanggan. Lebih dari sekadar menjual produk atau jasa, relationship marketing berfokus pada menciptakan loyalitas dan advokasi pelanggan. Lantas, apa sebenarnya…

Read More icon
1 13 14 15 16 17 27