AI-centered solution to deliver exceptional customer and business workflow experiences
3Dolphins.ai dedicated to gives business a better experience in handling customer experience to running overall business workflow. We focus on how technology improves every step of process without sacrifice personal touch
200+
Proyek Sukses
1000+
Integrasi Tool
23+
Kanal Terintegrasi
10+
Tahun Pengalaman
Testimoni
Apa Kata Client 3Dolphins?
Tepercaya oleh lebih dari 100+ bisnis dengan objektif menyederhanakan proses bisnis.
Daniel Manurung
MOXA
3Dolphins membantu tim mengelola percakapan pelanggan melalui workflow yang lebih terkoneksi.
Adrian Soewardjo
Bank Saqu
Dengan operasional yang lebih tersturktur, efektivitas tim meningkat hingga 35%.
Sigit Triyono
LAI
Platform 3Dolphins memberikan tim visibilitas dan kontrol lebih baik terhadap customer journey.
Dipercaya Lebih dari 100+ Bisnis
3Dolphins Produk
Tiap Produk yang Dirancang Menjawab Kebutuhan Bisnis
Omnichannel Customer Service
Integrasikan interaksi dari pesan, tiket, voice, dan agen di dalam satu dasbor komprehensif.
GenAI Chatbot & Voicebot
Automasi percakapan high-volume, dari teks dan suara, dengan jawaban sesuai knowledge. Hubungkan dengan manusia ketika kompleksitas terjadi.
WhatsApp Business Platform
Hubungkan seluruh interaksi di WhatsApp dengan chatbot dan centang biru verifikasi.
WhatsApp Broadcast
Jangkau pelanggan yang tepat dengan pesan yang relevan. Kirim promosi, pembaruan transaksi, dan pengingat secara massal untuk menjaga keterlibatan pelanggan di tiap journey.
PingLead CRM
Manfaatkan data pelanggan untuk membangun hubungan yang lebih erat. Pantau prospek, kelola follow-up, dan satukan seluruh interaksi dalam satu platform.
Agentic AI
3Dolphins Forge memudahkan pekerjaan tim dengan AI Agent yang dibentuk untuk bekerja, memanfaatkan tools yang disetujui, beradaptasi, hingga berhenti ketika peran manusia dibutuhkan.
FAQ
Pertanyaan yang Dapat Menjawab Kebutuhan Anda
Temukan jawaban dari pertanyaan umum.
3Dolphins.ai adalah platform berbasis AI yang mengintegrasikan pengalaman pelanggan dan otomatisasi bisnis untuk membantu tim memberikan layanan yang lebih baik dan bekerja lebih efisien.
Bisnis dapat mengelola percakapan pelanggan di berbagai kanal, mengotomatiskan jawaban atas pertanyaan umum, menjalankan kampanye WhatsApp, serta menghubungkan percakapan chat dengan panggilan suara. Agen AI juga dapat membantu menjalankan tugas dan alur kerja lintas tim.
Pengalaman pelanggan merupakan keunggulan utama 3Dolphins.ai, dengan kemampuan yang juga mencakup pemasaran, penjualan, dan operasional internal. Bisnis dapat memanfaatkan 3Dolphins.ai untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan sekaligus mengotomatiskan berbagai proses kerja di luar layanan pelanggan.
3Dolphins.ai mendukung integrasi dengan tool bisnis dan channel komunikasi. Hal ini bergantung pada kebutuhan.