✨ Forge OS
Platform Agentic AI dengan integrasi lebih dari 1500+ tools
Sistem operasional dengan AI Agent yang otomatis menyelesaikan pekerjaan.
Desain agen, hubungkan knowledge dan tools, rancang multi-agent, dan kontrol tiap aksi dengan governance.
Memahami tugas
Identifikasi permintaan sesuai konteks
Siapkan langkah kerja
Kumpulkan seluruh bukti dan ajukan langkah lanjutan
Kirim Persetujuan
Berhenti ketika manusia dibutuhkan
Selesaikan tugas
Dokumentasikan hasil atau hand over pengecualian
Model agnostic
Pilih LLM sesuai kebutuhan
Multi-agent native
Kolaborasi agen untuk satu tujuan
Human controlled
Jeda untuk aksi yang butuh persetujuan
Enterprise governed
Persetujuan, bukti, dan audit sesuai kebutuhan
APA ITU AGENTIC AI?
Evolusi AI: Menjawab hingga Beraksi
Lihat bagaimana AI berevolusi dari menjawab pertanyaan standar hingga otomatis bertindak
Respond
Conversational Chatbot
Otomatis merespons berdasarkan rule atau FAQ statis tanpa context-awareness mendalam.
Understand
Generative AI
Memahami konteks dalam natural language, merangkum informasi, hingga merespons sesuai prompt.
React
Agentic AI
Menganalisis, memutuskan, hingga mengeksekusi workflow kompleks dalam sistem tanpa instruksi terus menerus.
Terintegrasi lebih dari 1500 workflow tool
Dari pemicu hingga langkah lanjutan yang terukur
Orchestrate & Automation
Ubah agen individual menjadi workflow terkoordinasi
Koordinasi agen, buat tugas, otomatisasi prosess dalam bisnis.
AI Orchestration
Koordinasi multi-agent, jabarkan handoff, dan atur multi-step dan kompleks proses.
Multi-Agent Systems
Use specialized agents that work together to solve bigger tasks.
Workflow & Process Automation
Otomatisasi proses bisnis secara end-to-end dengan persetujuan dalam sistem.
Build & Ground
Buat AI agent untuk bisnis
AI Agent Builder
Buat dan konfigurasi agen dengan bahasa natural dengan kontrol terhadap kebiasaan, input, dan output.
Model Integration
Gunakan model paling sesuai dengan konfigurasi fleksibel tergantung use case bisnis.
Knowledge, RAG & AI Memory
Latih agen berdasarkan konteks bisnis, dari dokumen, sumber data, dan sebagainya.
SECURITY
Kontrol Kapabilitas AI
Atur batasan yang jelas dari AI agent dengan menghadirkan manusia untuk keputusan krusial.
Governed
Buat AI sejalan dengan aturan bisnis. Definisikan sejauh mana akses agen, langkah apa yang bisa diambil, dan kapan persetujuan diperlukan.
Batasan jelas untuk tiap agen
- Role-Based Permissions Paparkan akses terhadap data, tools, dan tindakan berdasarkan tanggung jawab tiap agen.
- Business Rules & Guardrails Atur kondisi dan limit yang mengarahkan agent merespons dan bertindak.
- Controlled Tool Access Hubungkan agen ke sistem dan resource yang diperlukan.
- Approval Requirements Identifikasi aksi sensitif yang memerlukan persetujuan manusia sebelum eksekusi.
- Activity Visibility Review tindakan agen dan hasil yang diberikan untuk mendukung akuntabilitas.
Human in the Loop
Bring human judgment into critical moments. Let AI handle routine work while your team reviews sensitive requests, resolves exceptions, and approves key decisions.
People involved at the right moment
- Review Before Action Pause selected actions so your team can review the recommendation before it proceeds.
- Escalation to the Right Team Route complex or sensitive cases to the people responsible for making the decision.
- Context for Every Decision Give reviewers the request details and AI recommendation needed to assess the next step.
- Approve or Request Changes Let reviewers approve a proposed action or ask for adjustments before work continues.
- AI-to-Human Handoff Carry relevant context into the handoff so your team can continue without starting over.
Fitur
Satu hasil. Beberapa agent. Satu kontrol
Eksplorberbagai fitur yang menghubungkan riwayat pelanggan dengan operasional layanan tanpa memisahkan keduanya.
Trigger
Dari pelanggan, karyawan, sistem, atau agenda terjadwal.
Reason
Forge memilih agen, knowledge, tool, dan batasan.
Collaborate
Agen spesialis bertukar konteks dalam menyelesaikan tugas.
Control
Pemeriksaan peraturan, persetujuan manusia, monitoring, dan bukti.
Outcome
Selesaikan, update, eskalasi, dan lanjutkan proses.
Lihat bagaimana omnichannel sesuai dengan workflow Anda
Rancang customer journey, integrasi, dan model operasional sebelum implementasi.
Satu sistem yang bekerja sesuai aturan bisnis
Reason
Himpun dan validasi data invoice
Dapatkan invoice dari email dan SharePoint
Ekstrak detail invoice secara otomatis
Kaitkan dengan PO, kontrak, atau bukti
Tandai ketidakseragaman, data kurang, atau duplikasi.
PLAN
Koordinasi workflow
Siapkan entri invoice untuk ERP
Teruskan invoice kepada pihak yang berwenang untuk menyetujui.
Pantau persetujuan tertunda
Eskalasi ketidaksesuaian untuk ditinjau oleh tim Finance
Catat entri yang telah disetujui dan perbarui status invoice.
Governed
Finance tetap memegang kendali
Agen mengirimkan ringkasan dan memberi tim kesempatan untuk menentukan langkah selanjutnya ketika tindakan terhambat oleh batasan yang telah ditetapkan.
Dirancang untuk operasional bisnis
Anda dapat mendorong inovasi bisnis hanya dengan menghubungkan bisnis ke solusi kami.
Perbankan & Layanan Keuangan
Mengkoordinasikan dukungan yang aman, klarifikasi transaksi, dan eskalasi yang memerlukan penanganan segera di berbagai kanal.
Telekomunikasi
Percakapan bervolume tinggi ditriase oleh AI, disatukan dari lebih dari 23 kanal, lalu diarahkan berdasarkan topik, prioritas, dan keahlian agen.
Layanan Kesehatan
Mengelola janji temu, tindak lanjut, dan pertanyaan layanan dengan alur pengalihan yang jelas serta penanggung jawab yang terdefinisi.
Ritel
Pertanyaan produk, status pesanan, percakapan di marketplace, pengembalian barang, dan program loyalitas tersimpan dalam satu riwayat pelanggan yang dapat diteruskan ke tim atau alur kerja yang tepat.