Apa Itu Social Commerce? Contoh dan Perbedaannya dengan E-Commerce
Media sosial kini bukan hanya sekadar tempat bersosialisasi, melainkan juga sebagai tempat bertransaksi, sehingga social…
Omnichannel Chatbot: Pengertian, Fitur, dan Manfaatnya
Omnichannel chatbot memungkinkan bisnis menjawab pertanyaan-pertanyaan nasabah dengan cepat dengan adanya bantuan kecerdasan buatan (AI)…
Bagaimana Cara Implementasi Chatbot AI Bank di Indonesia?
Setelah mengenal apa itu chatbot AI bank, selanjutnya pembahasan akan berkaitan dengan cara implementasi chatbot…
5 Layanan Chatbot Bank Tanpa Harus ke Cabang
Layanan chatbot bank membantu mengatasi beberapa urusan transaksi nasabah, seperti top-up, pengajuan pinjaman, pembayaran, dan…
Chatbot Banking VS Call Center: Apa Pilihan Nasabah?
Sebagai garda terdepan dalam menghadapi masalah nasabah, bank memerlukan customer service yang cepat untuk memudahkan…
Kenapa Chatbot Perbankan Jadi Solusi Layanan Keuangan?
Chatbot perbankan adalah alat bantu yang dimanfaatkan industri perbankan untuk berinteraksi dengan nasabah untuk penyelesaian…
Cara Kerja Generative AI pada Sistem Omnichannel
Omnichannel dengan kemampuan integrasi generative AI (Gen AI) memungkinkan bisnis untuk mempercepat kerja. Hanya sedikit…
Omnichannel eCommerce: Pengertian dan Jenis Bisnis yang Paling Cocok
Siapa yang tidak mengenal sistem belanja daring saat ini? Sejak pandemi Covid-19 melanda, masyarakat mulai…
CRM Omnichannel: Dashbord Tunggal, 22+ Kanal dari 3Dolphins
Memulai bisnis berarti mengembangkan bisnis ke skala yang lebih besar. Namun, sebuah tantangan akan mencuat…
Perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API, Ungkap Cara Mendapatkannya!
WhatsApp tengah jadi aplikasi percakapan primadona saat ini, khususnya di Indonesia. Sebuah data yang disampaikan…
