Category Archives

teknik analisis data

Mengenal Teknik Analisis Data: Jenis, Cara Memilih, dan Manfaatnya

Untuk menyajikan informasi yang relevan dan bermanfaat, keterampilan dalam mengolah dan menganalisis data menjadi langkah yang sangat vital. Proses analisis data ini memungkinkan kita untuk mengonversi data mentah menjadi informasi yang bermakna Dengan penerapan teknik analisis data yang tepat, kita dapat menemukan pola dan tren yang dapat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih efektif. Artikel ini akan mengulas secara mendetail…

Read More icon
chatbot ai chatgpt fungsi chatbot ai

Chatbot AI: Fungsi dan Manfaatnya dalam Layanan Pelanggan di Berbagai Platform

Dalam dunia bisnis modern yang semakin kompetitif, kecepatan dan efisiensi layanan pelanggan menjadi faktor krusial dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan. Teknologi Chatbot AI hadir sebagai solusi inovatif yang memungkinkan bisnis untuk memberikan layanan responsif, otomatis, dan tersedia 24/7. Dengan dukungan kecerdasan buatan (AI), chatbot tidak hanya mampu menjawab pertanyaan pelanggan, tetapi juga memahami konteks percakapan, memberikan rekomendasi personal, serta…

Read More icon
omnichannel marketplace

Omnichannel: Bukan Tren, Tapi Kebutuhan! Ini Strategi & Cara Memanfaatkannya

Saat ini, pelanggan berpindah dari satu platform ke platform lain dengan mudah. Mereka bisa memulai pencarian produk di Instagram, membandingkan harga di e-commerce, lalu membelinya langsung di toko fisik. Bagaimana bisnis bisa memastikan pengalaman pelanggan tetap konsisten di semua saluran ini? Jawabannya ada pada strategi omnichannel. Dalam dunia bisnis modern, omnichannel bukan lagi sekadar tren, melainkan kebutuhan. Konsumen saat ini…

Read More icon

NLP: Teknologi di Balik Chatbot & Asisten Virtual yang Memahami Bahasa Manusia

Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana asisten virtual seperti Siri atau Google Assistant bisa memahami perintah suara Anda? Rahasianya terletak pada Natural Language Processing (NLP). NLP adalah sebuah teknologi canggih yang memungkinkan komputer untuk menganalisis, memahami, dan merespons bahasa manusia dengan cara yang alami.  NLP menjadi inti dari kemampuan asisten virtual untuk mengenali ucapan, memahami maksud pengguna, dan memberikan respons yang relevan…

Read More icon
gen ai generative ai adalah

Apa Itu Generative AI? Definisi, Cara Kerja, dan Manfaatnya

Pernahkah Anda melihat gambar realistis yang dibuat oleh AI atau membaca artikel yang dihasilkan oleh chatbot seperti ChatGPT? Teknologi di balik inovasi ini disebut Generative AI. Berbeda dari AI tradisional yang berfokus pada analisis data dan pengambilan keputusan, Generative AI adalah AI yang dirancang untuk menciptakan sesuatu yang benar-benar baru mulai dari teks, gambar, musik, hingga video. Dengan kemampuannya untuk…

Read More icon
marketplace di indonesia

Arti Marketplace, Tipe, dan Contohnya di Indonesia

Kehadiran marketplace di Indonesia telah menjadi elemen yang krusial dalam keseharian masyarakat. Marketplace memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mendapatkan berbagai produk dengan cepat dan efisien. Tanpa harus meninggalkan rumah, konsumen hanya perlu mengaksesnya melalui aplikasi atau website untuk membeli berbagai barang yang diperlukan. Artikel ini akan membahas berbagai jenis marketplace di Indonesia, peran, manfaat, serta contohnya. Arti Marketplace Marketplace dapat…

Read More icon
chat rcs adalah

Chat RCS Adalah: Cek Arti, Keunggulan, dan Contoh Penerapan

Teknologi Chat RCS (Rich Communication Services) memberikan inovasi baru dalam dunia komunikasi digital, khususnya dalam memudahkan pengguna untuk berinteraksi dan mengirim pesan. Chat RCS adalah pengembangan dari SMS (Short Message Service) yang dilengkapi dengan fitur-fitur lebih modern, sehingga menawarkan pengalaman komunikasi yang lebih kaya dan interaktif. Simak penjelasan selengkapnya mengenai definisi Chat RCS, fungsinya, manfaatnya dalam konteks kecerdasan buatan (AI),…

Read More icon
contoh customer relationship

CRM : Pengertian, Jenis, dan Contohnya

Dalam dunia bisnis, Customer Relationship Management (CRM) merupakan pendekatan esensial untuk mengelola interaksi dan menganalisis data pelanggan secara terintegrasi dan efektif. CRM bertujuan untuk memperkuat hubungan antara perusahaan dan konsumen, sehingga dapat menciptakan pengalaman positif, meningkatkan kepuasan, dan loyalitas pelanggan. Simak penjelasan lebih lengkap tentang definisi, fungsi, serta contoh customer relationship management.  Pengertian Customer Relationship Management Secara umum, Customer Relationship…

Read More icon
Sabrina Chatbot Bank BRI

Sabrina Chatbot BRI: Optimalisasi Layanan Bersama 3dolphins

Dalam era digital, pengalaman pelanggan menjadi prioritas utama bagi bisnis di industri keuangan. Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyadari bahwa pendekatan tradisional dalam layanan pelanggan tidak lagi cukup untuk menangani volume dan kompleksitas pertanyaan nasabah secara efektif. Dengan meningkatnya permintaan akan layanan yang cepat, efisien, dan selalu tersedia, BRI berinovasi dengan menghadirkan chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI). Sabrina, chabot AI BRI…

Read More icon

LLM Adalah: Pahami Arti, Tipe, dan Contohnya

Large Language Model atau LLM telah menjadi istilah populer seiring dengan berkembangnya kemajuan teknologi. LLM adalah sebuah inovasi dalam bidang kecerdasan buatan (AI) yang telah mengubah cara kita berinteraksi dengan teknologi dan informasi. LLM dirancang untuk memahami serta menghasilkan teks dalam bahasa manusia. Dengan kemampuan ini, LLM dapat dimanfaatkan untuk berbagai keperluan, termasuk pembuatan konten, penerjemahan bahasa, dan lain-lain. Artikel…

Read More icon
1 8 9 10 11