Untuk mengoptimalkan manajemen bisnis yang mampu menjangkau pelanggan di berbagai platform, diperlukan implementasi strategi omnichannel. Omnichannel adalah sistem yang mampu mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi menjadi satu platform untuk kebutuhan pemasaran bisnis modern dan layanan pelanggan. Simak informasi selengkapnya tentang apa itu omnichannel, jenis, dan tips meningkatkannya. Omnichannel Adalah Omnichannel merupakan bentuk evolusi dari multichannel. pelanggan bisa terhubung dengan berbagai saluran,…