Tag Archives

omnichannel ecommerce adalah

Omnichannel eCommerce: Pengertian dan Jenis Bisnis yang Paling Cocok

Siapa yang tidak mengenal sistem belanja daring saat ini? Sejak pandemi Covid-19 melanda, masyarakat mulai menyesuaikan diri dengan melakukan perbelanjaan di kanal-kanal daring. Bisnis pun harus turut mengikuti tren tersebut dengan cara menyediakan layanan bisnis mereka secara daring. Namun, bagaimana agar bisnis dapat menghubungkan berbagai kanal dan pelanggan dalam satu sistem yang sama? Omnichannel eCommerce Omnichannel adalah jawaban bagi bisnis…

Read More icon
CRM Omnichannel customer service untuk meningkatkan layanan pelanggan.

CRM Omnichannel: Dashbord Tunggal, 22+ Kanal dari 3Dolphins

Memulai bisnis berarti mengembangkan bisnis ke skala yang lebih besar. Namun, sebuah tantangan akan mencuat dalam menangani hal ini. Apakah bisnis siap untuk menerima perubahan yang besar dari kesempatan yang besar? Omnichannel Customer Service dari 3Dolphins Shopify menyatakan, 53% brand melakukan investasi pada alat yang memungkinkan untuk menjual produk atau jasa mereka di mana pun. Angka yang tinggi untuk menjadi…

Read More icon
NLP Chatbot vs Generative AI Chatbot

NLP Chatbot vs Generative AI Chatbot: Mana yang Tepat untuk Bisnis?

Keberadaan chatbot di dunia yang memerlukan kecepatan kian bertambah. Tidak heran apabila banyak perusahaan memilih untuk memulai eskalasi dengan pengadaan chatbot. Namun, tahukah Anda, ada beberapa pilihan layanan chatbot yang dapat dipilih sesuai kebutuhan? Melalui artikel ini, 3dolphins akan menjabarkan dua jenis chatbot yang banyak digunakan oleh bisnis, yaitu chatbot berbasis NLP (natural language processor) dan chatbot AI–yang diintegrasikan dengan…

Read More icon

Chatbot Adalah: Pengertian, Keunggulan, dan Cara Kerjanya

Di era teknologi, semakin banyak cara untuk mengoptimalkan bisnis digital. Salah satunya adalah dengan memanfaatkan chatbot. Chatbot adalah teknologi kecerdasan buatan yang digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan bisnis terhadap pelanggan. Namun, tidak semua chatbot diciptakan sama. Chatbot berbasis Natural Language Processing (NLP) memiliki cara kerja yang berbeda dibandingkan chatbot yang didukung oleh Generative AI. Simak penjelasan berikut untuk mengetahui lebih…

Read More icon

Footer

 

Representative Office :

One Pacific Place Level 11, SCBD, Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53, Jakarta 12190 – Indonesia.
Tel: +62 (21) 2985 9602;
Fax: +62 (21) 2985 9889

Operational Office :

Komp. Duta Merlin Blok C29-30, Jl. Gajah Mada No. 3-5 petojo Utara, Gambir, Jakarta 10130.
Tel: +62 (21) 6348 466 / 464

Chatbot

Omnichannel Customer Service

WhatsApp Broadcast

Deals And Pipeline Management

Tentang Kami

Hubungi Kami

Harga

Dokumentasi

Mitra

Blog

Kebijakan Privasi

Copyright ©2024 3DOLPHINS All Rights Reserved