Blogs

15 Cara Terbaik Menggunakan WhatsApp untuk Customer Service

WhatsApp sebagai channel customer service sudah menjadi pilihan bagi banyak bisnis karena penggunaannya yang masif di Indonesia. Pasar yang menjadikan WhatsApp sebagai media komunikasi sehari-hari mendorong bisnis untuk menghadirkannya sebagai kanal layanan pelanggan.Menghadirkan WhatsApp sebagai media komunikasi antara bisnis dan pelanggan adalah langkah strategis yang kian mendesak untuk diadopsi. Dengan pengguna WhatsApp di Indonesia mencapai 180 juta pada tahun 2026,…

Read More icon

Panduan WhatsApp Username 2026: Manfaat hingga Dampak Bagi Bisnis

WhatsApp username menjadi wajah baru fitur WhatsApp di tahun 2026. Fitur ini bukan sekadar mempercantik profil, melainkan perubahan mendasar pada cara bisnis dikenali di WhatsApp.Jika sebelumnya WhatsApp identik dengan nomor telepon sebagai identitas, kini pengguna, baik perorangan maupun bisnis, dapat membuat nama unik. Perubahan ini berdampak signifikan terhadap bisnis. Mengapa demikian?Perubahan teknis dari nomor WhatsApp ke WhatsApp Username ini membuat…

Read More icon
WhatsApp Business Calling API dari 3dolphins.ai

Apa Itu WhatsApp Business Calling API? Pengertian hingga Cara Kerjanya

Bisnis kerap kali menerapkan WhatsApp Business sebagai strategi untuk mengeskalasi jangkauan. Inisiatif ini sedikit banyak dipengaruhi oleh masifnya pengguna platform ini, khususnya di Indonesia. Kemudahan menggunakan WhatsApp menjadikan integrasi ini dinilai menguntungkan. Tidak heran apabila WhatsApp terus berinovasi untuk mempermudah bisnis meraih tujuannya. Penasaran dengan apa itu WhatsApp Calling API? Simak artikel ini hingga selesai dan mulai perubahan berdampak pada…

Read More icon

Step-by-Step: Memanfaatkan Fitur Unggulan WhatsApp Business Platform

source: freepik   Di era digital yang kompetitif ini, komunikasi langsung dengan pelanggan adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat dan mendorong penjualan. WhatsApp Business Platform (sebelumnya dikenal sebagai WhatsApp Business API) bukan lagi sekadar aplikasi chat, melainkan alat pemasaran dan layanan pelanggan yang powerful. Dengan fitur-fitur unggulannya, Anda bisa mengotomatisasi interaksi, mempersonalisasi pesan, dan mengelola komunikasi skala besar dengan…

Read More icon

Footer

 

Representative Office :

One Pacific Place Level 11, SCBD, Jl. Jend. Sudirman Kav 52-53, Jakarta 12190 – Indonesia.
Tel: +62 (21) 2985 9602;
Fax: +62 (21) 2985 9889

Operational Office :

Komp. Duta Merlin Blok C29-30, Jl. Gajah Mada No. 3-5 petojo Utara, Gambir, Jakarta 10130.
Tel: +62 (21) 6348 466 / 464

Chatbot

Omnichannel Customer Service

WhatsApp Broadcast

Deals And Pipeline Management

Tentang Kami

Hubungi Kami

Dokumentasi

Mitra

Blog

Kebijakan Privasi

Copyright ©2024 3DOLPHINS All Rights Reserved